O planejamento é uma ferramenta que permite o profissional da informação entender melhor o contexto no qual ele está inserido. O planejamento permite tomar as decisões assertivas e estratégicas.
Quando se trata da gestão de documento e informação, não devemos abrir mão do planejamento, assim como, acompanhamento e execução, na busca da melhoria contínua.
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